于1992年進入中國大陸市場的大寶漆對于大家來說可謂十分熟悉,這是一家伴隨著中國的改革開放政策實施而發(fā)展起來的獨具特色的企業(yè),自成立起,大寶漆便逐步在競爭激烈的市場中頑強拼搏,參與變革,置身其中并分享改革發(fā)展的紅利,逐步謀得一席之地。
長久以來,大寶漆都是中國民族涂料品牌的重要力量,他們憑借優(yōu)秀的生產(chǎn)品質(zhì)以及在科技方面的結(jié)合,讓品牌有著獨特的辨識度。對于現(xiàn)在大放異彩的大寶漆來說,在業(yè)內(nèi)獨樹一幟有何秘密武器?于是,我們近日走進大寶漆,與其經(jīng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理葉子?。ㄒ韵潞喎Q“葉總”)進行對話,聽他講述發(fā)生在大寶的那些事,領(lǐng)略他對行業(yè)的不同見解。
1、做最具專業(yè)、最佳口碑、最有魅力的中國涂料品牌
回顧大寶化工三十載春秋歷程,從夯實基礎(chǔ)到砥礪奮進再到登高望遠,大寶漆不忘初心,致力于品質(zhì)安定化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)專業(yè)化,在專業(yè)領(lǐng)域擁有一流的技術(shù)、設(shè)備和人才,并以保護地球環(huán)境、節(jié)約資源浪費為主要研發(fā)訴求,為消費者美好生活增添彩。
這只是大寶故事的一個側(cè)影,大寶漆在30年的發(fā)展過程中也面臨著許多問題和挑戰(zhàn)。其中,葉總向我們分享了讓大寶少走彎路,并讓企業(yè)按下發(fā)展“快進鍵”的兩件重大事件。
加入產(chǎn)業(yè)協(xié)會,與同行相互學習和促進。大寶漆作為最早一批加入中涂協(xié)和廣涂協(xié)的會員單位,通過參與協(xié)會活動,編撰協(xié)會服務(wù)章程,組織行業(yè)內(nèi)的相互交流和學習,促進產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。如今大寶不僅能修正自身發(fā)展中的問題,也在向市場學習,向同行學習之中提升自己的思路和觀念。
應對國際金融危機,積極拓展國內(nèi)市場。進入中國大陸市場之初,大寶漆以對外貿(mào)易為主,主要渠道是出口家具產(chǎn)業(yè)的涂料應用。2008年國際金融危機爆發(fā),導致出口貿(mào)易收到極大的影響,為促進公司的發(fā)展,于是果斷決定把經(jīng)營方向從外銷為主轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,積極拓展國內(nèi)家具漆和裝修漆的全渠道經(jīng)營,這一抉擇不僅讓企業(yè)度過了金融危機的至暗時刻,也讓大寶漆重新煥發(fā)了全新的生命,讓經(jīng)營績效進入高速發(fā)展的快車道。
未來大寶漆也將繼續(xù)秉承30年來沉淀的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù),本著對市場的敬畏和對客戶的感恩,主動直面問題挑戰(zhàn),堅守商業(yè)道德底線,尊重市場變化規(guī)律,持續(xù)研發(fā)適應市場需求和時代發(fā)展的新產(chǎn)品,在變革中堅守品質(zhì),在開創(chuàng)中積極傳承,立志成為中國涂料品牌中最具專業(yè)、最佳口碑、最有魅力的一員。
2、大寶發(fā)展關(guān)鍵詞:永續(xù)發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)
近年來,大寶漆憑借穩(wěn)健的戰(zhàn)略定力和優(yōu)秀的運營能力,實現(xiàn)了業(yè)績的平穩(wěn)增長和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。今年為了系統(tǒng)宣傳大寶裝修漆的優(yōu)異品質(zhì)和性能,大寶漆在全國各地組織了七場主題為“鋅技術(shù) 新產(chǎn)品 心服務(wù)”的系列新產(chǎn)品體驗活動,并以優(yōu)異業(yè)績“交卷”,面對大寶多年來“怎樣去做、怎樣做得更好”的問題,葉總給出了答案。
“大寶漆能一直保持領(lǐng)先企業(yè)的位置,并不是一蹴而就,早成立之初,大寶漆就提出了‘謙和、親切、專業(yè)、創(chuàng)新’的企業(yè)文化來貫穿企業(yè)發(fā)展的方方面面?!比~總在聊到這個問題時,多次提及大寶的發(fā)展關(guān)鍵詞——永續(xù)發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)。
如何理解,葉總也為我們一一解釋。
一、長期堅持永續(xù)的發(fā)展理念。大寶漆向來定義自身為中小型企業(yè),立足于在細分領(lǐng)域做到精專,成為行業(yè)獨角獸,同時“幸福企業(yè)”是大寶不變的愿景,始終希望企業(yè)在伴隨改革開放發(fā)展的過程中,深交一批朋友,培養(yǎng)一支隊伍,富裕職工家庭,大家一起成長。
二、堅持品質(zhì)為尊的經(jīng)營理念。建廠之初大寶漆就確定了“堅持品質(zhì) 永續(xù)環(huán)保”的經(jīng)營思路,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品物性的領(lǐng)先。大寶目前不但有著穩(wěn)定的原材料供應商隊伍,而且還在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)國家實驗室的原物料及產(chǎn)品檢測機構(gòu),對每個批次的原材料進行入庫前的品質(zhì)測試,嚴格按照歐美標準工藝流程進行生產(chǎn)作業(yè)控制,銷售過程中對產(chǎn)品的流向及使用進行全程序的信息管控和集中處理,確保每一桶大寶漆都質(zhì)量上乘,性能穩(wěn)定。
三、堅持相伴成長的服務(wù)理念。一直以來,大寶漆把服務(wù)客戶,相伴成長作為企業(yè)經(jīng)營的主軸進行規(guī)劃和實踐,首創(chuàng)駐廠服務(wù)模式,在廠商溝通方面公司建立了三級聯(lián)動的溝通管道和機制:第一級通過駐地業(yè)代和工程師直接在地接受和反饋;第二級區(qū)域市場需求報告,第三級直接到公司反饋,通過三級聯(lián)動傾聽客戶聲音,重視市場信息反饋,并舉全司之力給與配合和解決問題,并利用首問負責制的追蹤機制予以落實。
得益于三大運營理念與實踐,大寶產(chǎn)品被消費終端認可的步伐逐漸加快,30年來大寶同合作伙伴和經(jīng)銷商客戶建立了親如一家的合作關(guān)系,且這種關(guān)系歷久彌新,日趨穩(wěn)固。
3、國內(nèi)廣泛的市場需求依然是最大機遇
在涂料行業(yè)精耕細作30余年,葉總積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。采訪中他侃侃而談,分享著自己對行業(yè)、對市場的看法。
在葉總看來,隨著新冠疫情的加溫,中美貿(mào)易戰(zhàn)的加劇及國際形式的不斷變化,化工原材料價格的波動必將成為行業(yè)的新常態(tài),國內(nèi)廣泛的市場需求依然是最大機遇,中國仍然是全球最大的單一市場,未來還有很大的發(fā)展空間。
而大寶要做的,就是自身能力的提升。2021年,面對多重變化,形勢復雜的涂料市場,大寶漆保持定力,錘煉內(nèi)功,精益求精,用敏銳的嗅覺和精密的綢繆進行變革。加強對技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制程方面的內(nèi)部優(yōu)化,強化崗位職能人員的素質(zhì)培養(yǎng)和意識教育,更加重視環(huán)保安全方面的管理指標,力求以更高的品質(zhì)、更快的效率、更好的服務(wù)為大寶漆的合作伙伴提供更加專業(yè)和貼心周到的體驗。
基于對中國涂料市場未來發(fā)展的信心,2021年,大寶漆還加大了對國內(nèi)市場的投資態(tài)勢,在當前嚴峻的涂料市場考驗下,上海大寶化工逆勢而上,有序推進第三期項目的擴建,這是大寶漆堅信中國有未來的具體體現(xiàn),也通過此舉措告訴全國的合作伙伴,大寶漆將直面挑戰(zhàn),并對未來充滿信心。
“值得欣慰的是,通過一系列動作,大寶漆在波詭云謬的涂料市場中穩(wěn)重前行,各項銷售指標均保持在公司規(guī)劃的目標之上”葉總表示。
追溯起化工涂料品的國內(nèi)發(fā)展史已有幾十年,從最初的星星之火到今日的燎原趨勢,也只是近幾年的時間。作為最早一批的專業(yè)線涂料品牌,大寶漆已經(jīng)在涂料市場中占據(jù)不可或缺的位置,成為行業(yè)的標桿,不斷進取,引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。
大寶漆快速的成長原因,還在于市場形勢較好時,大寶漆以完成銷售目標為中心經(jīng)營企業(yè),而在市場局勢動蕩不安時,加強企業(yè)的內(nèi)部管理,從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、服務(wù)提升等方面入手,練好內(nèi)功,提升效率,服務(wù)好經(jīng)銷商與終端用戶。
一家企業(yè)成功并非僅僅踩準了市場節(jié)奏,30年用戶口碑積累、沉淀、發(fā)揚,大寶漆的未來,值得期待!